Отзывы (965)

Свой заказ я получила, очень жаль, что администрация видит проблему только в службе доставки, а то как общаются с клиентами осталось в стороне...
Желаю удачи вашей компании, но после такого обращения предпочту заказывать в другом месте!

Отвратительное обслуживание!!!!!!!!!!
Человек, который отвечает на звонки мягко говоря психически неодыкватный, спокойно разговаривать не умеет, бросает трубку, не договорив.
Я заказала товар (к качеству товара претензий нет, обожаю карандаши), мне отправили мой товар не в тот пункт выдачи, когда я позвонила, чтобы разобраться, меня оскорбили, орали на меня, послали в СДЭК разбираться, мол это не её зона ответственности... (могу предоставить запись разговора, т.к. телефон записывает звонки на незнакомые номера).
Я попросила, чтобы мне отправили товар в ближайший пункт выдачи, прошло 4 дня, я звоню снова узнать, где же мой товар, и традиционно разговор не получается, потому что человек не понимает как нужно разговаривать, когда возникает какая-то проблема, и даже не пытается помочь!!!!!
Получается Компания отдает товар транспортной компании и дальше никакой ответственности не несёт, дальше клиенты сами должны разбираться со своим заказом. Это со слов "прекрасной" женщины, с которой у нас никак не складывалось общение...
На мой взгляд, если Компания запрашивает за товар 100%предоплату, то хоть как-то поучаствовать в дальнейшей судьбе доставки товара можно и помочь при возникновении сложных ситуаций.
Я первый раз за свои 30 лет сталкиваюсь с такой грубостью, наглостью, хамством и безразличием и это в городе Санкт-Петербурге.

Уже заказывала карандаши для бровей на этом сайте. Всё супер, этими карандашами уже пользуюсь лет 5 точно. Всем советую

Сегодня получила свою посылочку. Заказывала палитры теней и карандаши все оригинальное . Качество отменное . Доставка очень быстрая . Магазин работает организованно и быстро. Спасибо вам большое! Успехов в вашем деле)!

Заказ отправлен быстро. Карандаши cascade delux супер!